Polityka zwrotu kosztów

Jeśli chcesz zwrócić lub wymienić swoje zamówienie z jakiegokolwiek powodu, jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc! Oferujemy zwroty lub wymianę w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia. Możesz zwrócić swój produkt na inny produkt lub zwrot pieniędzy przy użyciu oryginalnej metody płatności.

Zwróć uwagę na następujące wyjątki od naszej polityki zwrotów i wymiany:

  • Przecenione produkty są ostateczne i nie podlegają wymianie.
  • Zwracane produkty muszą nadal mieć metki i być zwrócone w oryginalnym opakowaniu.
  • Produkty oznaczone "*brak możliwości zwrotu ze względu na dołączony kurs na platformie".

Zwracane przedmioty nie mogą nosić widocznych śladów zużycia lub użytkowania !!!!

UWAGA! JEŚLI ZWRÓCISZ PRZEDMIOT, KTÓRY POSIADA ŚLADY UŻYTKOWANIA ZWROT NIE ZOSTANIE PRZYJĘTY, A WYSYŁKA PRODUKTU DO CIEBIE BĘDZIE NA TWÓJ KOSZT!

Aby zainicjować zwrot lub wymianę, wykonaj następujące czynności:

  • Wyślij e-mail na adres contact.facetapes@gmail.com z pełnym imieniem i nazwiskiem, adresem, numerem zamówienia i oryginalną metodą płatności. Wybierz produkty, które chcesz zwrócić lub wymienić ze swojego zamówienia.
  • Przygotuj produkty, które chcesz zwrócić i odeślij wszystkie produkty.
  • Wyślij swoje produkty na adres: napisz mail aby otrzymać adres do zwrotu

Ile czasu zajmuje otrzymanie zwrotu pieniędzy lub produktu zastępczego? 14-30 dni. Wszelkie opłaty za wysyłkę, które klient będzie musiał zapłacić: Klient pokrywa koszty wysyłki zwrotnej.