Refund policy
Oto tekst z usuniętymi długimi myślnikami:
1. Produkty cyfrowe. Polityka braku zwrotów
Wszystkie zakupy dokonane w LENNMARII zapewniają natychmiastowy dostęp do produktu cyfrowego (aplikacji mobilnej i jej zawartości). Wszystkie sprzedaże są ostateczne. Po przyznaniu dostępu do treści cyfrowych nie są dokonywane żadne zwroty.
Dokonując zakupu, przyjmujesz do wiadomości i zgadzasz się, że:
Nabywasz natychmiastowy dostęp do aplikacji cyfrowej i jej zawartości
Dostęp jest przyznawany w momencie potwierdzenia płatności
Treści cyfrowe, po ich dostarczeniu i udostępnieniu, ze swej natury nie podlegają zwrotowi
Nie będą przyznawane żadne zwroty, częściowe zwroty ani środki (kredyty) za niewykorzystany czas dostępu, niewykorzystane funkcje lub zmianę zdania
Wyjątki. Dostęp cyfrowy
Marka rozpatrzy wnioski o zwrot wyłącznie w następujących okolicznościach:
Zostałeś obciążony więcej niż raz za to samo zamówienie (podwójne obciążenie)
Udokumentowana awaria techniczna po stronie LENNMARII spowodowała całkowity brak możliwości uzyskania dostępu do zakupionego produktu, której nie udało się usunąć w ciągu 72 godzin od zgłoszenia reklamacji
W przypadku zakupu dokonanego w ramach przedsprzedaży, gdy produkt nie jest jeszcze dostępny w momencie płatności, 72-godzinny termin, o którym mowa powyżej, liczony jest od dnia oficjalnego udostępnienia produktu (przyznania dostępu), a nie od dnia zgłoszenia reklamacji. Zakup w przedsprzedaży oznacza świadomą zgodę na późniejsze udostępnienie dostępu i nie stanowi podstawy do zwrotu z tytułu braku natychmiastowego dostępu.
Aby złożyć wniosek, skontaktuj się z nami pod adresem [Twój e-mail wsparcia] w ciągu 7 dni od zakupu, podając numer zamówienia, zarejestrowany adres e-mail oraz opis problemu.
2. Sesje konsultacji na żywo
Jeśli Twój zakup obejmuje sesje konsultacji na żywo, mają do nich zastosowanie następujące zasady:
Sesje konsultacji na żywo to indywidualne 60-minutowe spotkania, które należy zaplanować i zrealizować w ciągu 6 miesięcy (183 dni) od daty zakupu.
Sesje niezaplanowane lub niezrealizowane w okresie 6-miesięcznej ważności wygasają bez prawa do zwrotu.
Warunki zwrotu za sesje konsultacyjne:
Jeśli chcesz zrezygnować przed odbyciem jakiejkolwiek sesji konsultacyjnej, przysługuje Ci częściowy zwrot odpowiadający wartości niezrealizowanych sesji. Część zakupu dotycząca dostępu do aplikacji (treści cyfrowych) pozostaje bezzwrotna zgodnie z polityką opisaną w punkcie 1. Wniosek o zwrot musi zostać złożony w ciągu 7 dni od zakupu.
Po odbyciu jakiejkolwiek sesji konsultacyjnej nie przysługuje zwrot za pozostałe sesje.
Anulowanie i zmiana terminu:
Termin sesji można zmienić z wyprzedzeniem co najmniej 48 godzin. Anulowanie z wyprzedzeniem krótszym niż 48 godzin lub niestawienie się na sesji będzie liczone jako sesja zrealizowana i nie podlega zwrotowi.
Jeśli sesja zostanie anulowana przez LENNMARII, sesja wraca do Twojego salda, a 6-miesięczny okres ważności zostaje wstrzymany na czas trwania opóźnienia.
3. Jak się z nami skontaktować
W sprawie wszystkich wniosków o zwrot lub pytań dotyczących niniejszej polityki prosimy o kontakt:
E-mail: lennmarii41@gmail.com
Wszystkie wnioski zostaną rozpatrzone, a odpowiedź zostanie udzielona w ciągu 7 dni roboczych.
4. Postanowienia ogólne
Marka LENNMARII Zastrzega sobie prawo do podjęcia ostatecznej decyzji w sprawie wszystkich wniosków o zwrot. Niniejsza polityka nie ogranicza żadnych praw, które mogą Ci przysługiwać na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów o ochronie konsumentów, których nie można wyłączyć na mocy umowy. Niniejsza polityka może zostać zaktualizowana w dowolnym momencie. Do Twojego zamówienia ma zastosowanie wersja opublikowana na stronie internetowej w chwili dokonywania zakupu.